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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Atasco falso de papel

Ejemplo: hp 8620 projject

Cordial saludo, 

Tengo una impresora hp 8620 offiject. La cual el dia de hoy me presenta un mensaje donde me dice que hay un atasco de papem. Que revise la paste trasera la parte frontal y corra el cabezal de los cartuchos para verificar. Despues fe hacer todo esto no hay nada de papel ni hojas atascadas, segui los pasos del video pero al reiniciar la impresora. El problema continua saca la primera hoja en limpio y la siguiente se bloquea no alcanza a salir y aparece el mensaje.

Por favor necesito ayuda. 

 

Gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Atasco falso de papel

Hola.

Actualice el firmware de la impresora.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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