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Atasco de... (impresora)

OfficeJet 3833
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Hola comrpre una impresora officeJet 3833. Y a la hora de poner los cartuchos solo puse uno y ahora no puedo poner el de color. Que hago? Dice que hay un atasco de... Extraiga el embalaje del interior de la impresora. Desactive y vuelva a activar la impresora. Y no tiene ningun embalaje

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Atasco de... (impresora)

Hola @Vln 

 

Vea este documento a ver si hizo todos los pasos necesarios:

 

https://support.hp.com/bo-es/document/c04710698 


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Atasco de... (impresora)

El problema  es que el carro de impresión no se despaza al centro

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Atasco de... (impresora)

Quito la cinta y el protector que están sujetado el carro.

 

2.png

 

 


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Atasco de... (impresora)

Sí, si lo quité. 

Pero solo puse el cartucho negro, en cambio el cartucho de color.. no 

Y no se como ponerlo

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Atasco de... (impresora)

Mire el paso 3 del documento que le puse allí explica , si logro poner la tinta negra debería estar al lado de ese cartucho poder poner el cartucho de color


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Atasco de... (impresora)

le hago notar que estos pasos se hacen con el equipo encendido.


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Atasco de... (impresora)

Pero el carro de impresion no se desplaza al centro 

Se queda al fondo a la derecha

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abra la tapa frontal para que corra en el centro.


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Ya lo hice, y no se mueve de ahi

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