Atasco CArro HP 3775 recién comprada, no pude usarla todavía

[JuliMilito]

BUen día, hace una semana compré la impresora, la instalé según las indicaciones del manual pero aún no pude usarla porque me sale la leyenda: "Cartucho atascado", hice todo lo que sugerían en otros foros pero me sigue apareciendo la misma leyenda. También, en la parte superior aparece titilando la luz de Alerta de Tinta y la de Reanudar (intento reanudar pero a los pocos segundos vuelve a aparecer todo titilando).

¿Alguién sabe cómo puedo resolverlo?

[ferRX]

Hola @JuliMilito ,

1.  Enchufa la impresora directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

• 

2.  Enciende la impresora y revisa que al abrir la cubierta frontal el carro de cartuchos se mueve al centro y es posible quitar los cartuchos.

• 

3.  Deja los cartuchos afuera de la impresora y apaga y desconecta los cables de la impresora.

4.  Deja la impresora apagada durante 2 minutos.

5.  Vuelve a encender y revisa si ya queda lista.

6. Prueba también con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Deskjet 3775 - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.