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Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
560

Resuelto!

Aplicación hp

La aplicación del celular no me deja iniciar sesión en mi cuenta Hp. Ya I. Sale la sugerencia de Firefox, lo puse co. O navegador determinado, ya inicie sesión y aun así no me deja abrir mi sesion en mi celular

 

Que hago?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Aplicación hp

Vea de no tener activado ningún VPN, para usar HP Smart no puede usar VPN.


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Aplicación hp

Estimado @Beateoz 

 

Desinstale la aplicación HP smart, luego reinicia el movil y vuelva a instalar la aplicación 


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Aplicación hp

Buenas tardes.

no me funcionó su sugerencia. mi celular es un Huawei.

Desinstalé la aplicación, reinicié mi celular y no me permite abrir mi sesión.

dice Error de conectividad con la cuenta, pasa si estoy conectado a una VPN.

Es raro porque meses atrás si podía utilizar la aplicación para escanear documentos.

Saludos.

No se si tenga solución.

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Aplicación hp

Vea de no tener activado ningún VPN, para usar HP Smart no puede usar VPN.


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