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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
7.154

Resuelto!

Aparece una E en la pantalla

Hola, tengo una impresora multifunción HP PSC 1510, que de repente me sale una E en la pantalla.

 

He hecho un hard reset, dejando presionado el botón de encendido, apagando antes la impresora pero nada.

 

He limpiado los conectores de los cartuchos y sigue igual-

 

 

¿Alguna solución por favor?

 

Si no lo soluciono tiraré con pena la impresora y no volveré a confiar desgraciadamente en HP. 😞

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Graduado de master Graduado de master
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57 39 106
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Aparece una E en la pantalla

Hola AdriLoco.

 

Sigue el patrón de luces que presenta tu impresora en este documento:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c00595579

 

En cada apartado, podrás encontrar la causa del error y las posibles soluciones.

 

Coméntanos los resultados.

 

Un saludo. Guiño

Trabajo en nombre de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marca el tema como


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Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Graduado de master Graduado de master
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57 39 106
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Aparece una E en la pantalla

Hola AdriLoco.

 

El que aparezca una "E" en la pantalla de la impresora indica que la impresora tiene un estado de error, pero puede ser debido a varios factores.

 

Aparte de que te aparezca una "E" en la pantalla, indícanos que luces están parpadeando en la impresora, que luces están encendidas fijas y que luces están apagadas.

 

Esto nos ayudará a saber que error tiene la impresora exactamente.

 

Abre la tapa de la impresora y comprueba si el carro se mueve y si dentro de la impresora hay alguna pieza o parte rota.

 

Un saludo. :Wink:

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Estudiante honorario
Autor
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3 0 0
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Aparece una E en la pantalla

Hola, pues cuando enciendo la impresora, (sin cartuchos dentro), hace los típicos ruidos.

 

Y se quedan estas luces encendias:

 

La naranja de arriba parpadeando, y el resto todas encendidas.

 

Si abro la tapa, no se mueve nada dentro, están los portacartuchos a la derecha del todo.

 

Si meto los cartuchos, no hace nada la impresora. se queda en el mismo estado.

 

 

Si le doy al botón cancelar/reanudar, hace ruido la impresora, y se quedan parpadenado la luz naranja, y la luz negro y color.

 

(He de decir que los cartuchos son compatibles no originales).

 

El tema también es que cuando conecto la impresora al portatil, no me reconoce que sea una impresora, y ni si quiera puedo usar el escaner.

 

Hasta hace un mes podía la menos usar el escaner, pero ahora ni eso.

 

Gracias.

Graduado de master Graduado de master
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Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Aparece una E en la pantalla

Hola AdriLoco.

 

Sigue el patrón de luces que presenta tu impresora en este documento:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c00595579

 

En cada apartado, podrás encontrar la causa del error y las posibles soluciones.

 

Coméntanos los resultados.

 

Un saludo. Guiño

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Nota para problemas comunes de la impresora
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