Antigua Impresora HP PSC 1410

[SOLSTICIO]

Funcionaba correctamente bajo WIndows 10-64 bits.

Pero desde la última actualización de Windows 10 ya no funciona.

La he desinstalado y me he bajado los drivers, pero al instalarlos me aparece ventanita de "Esta aplicación no se puede ejecutar en este dispositivo". He intentado instalar los drives ejecutando con el "Asistente para la compatibilidad de programas" la aplicación bajada desde HP Support, pero siempre se queda colgada en el paso 6 de 7, a pesar de que el dispositivo esta detectado.

Ruego me ayuden porque iba bien antes de la última actualización de WIndows 10 y no tengo dinero para comprarme otra impresora y, con la dichosa pandemia, estoy en ERTE. 

Muchas gracias por anticipado.

[ferRX]

Hola @SOLSTICIO ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> PSC 1410 controladores básicos - Windows

Nota: recuerda que el cable USB debe estar desconectado antes de comenzar la instalación.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[SOLSTICIO]

Muchas gracias FerRX.

Paso hacerlo.

Le mantendré informado por este canal.

Agradecido, en cualquier caso.

[ferRX]

Vale, esperamos que ya quede lista la impresora. 😊

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[SOLSTICIO]

Pues sigo con el mismo problema: al final de la instalación, cuando me pide conectar el USB, reconoce el dispositivo pero, con este programa de instalación que me ha dicho, se queda "colgado" en el paso 6 de 8. Con el otro, igual pero en el paso 6 de 7.

Muchas gracias. Ya no se que hacer.

[SOLSTICIO]

Le he instalado cartuchos nuevos de tinta, color y negro, originales de HP y sigo con el mismo problema: la instalación se queda "colgada" en el paso 6 de 8, después de reconocer el dispositivo.

Todos los pasos anteriores se realizan correctamente, me pide que conecte el USB de la impresora, lo conecto, reconoce el dispositivo pero al llegar al paso 6 de 8 se queda "colgada". 

Con el nuevo software que me indicó ya no me aparece la ventana de error esa de "Esta aplicación no se puede ejecutar en este dispositivo", pero se sigue colgando casi al final, en el paso 6 de 8.

Por favor, puede alguien ayudarme?

Muchas gracias

[ferRX]

Hola @SOLSTICIO ,

Vale, entonces para revisar porque se queda colgado prueba con el Asistente de impresoras HP

>> Asistente de impresoras HP

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[SOLSTICIO]

Gracias FerRX, hoy ya estoy agotado. Lo haré mañana y te cuento. Muchas gracias por tu interés.

[ferRX]

Vale, esperamos que ya mañana se pueda resolver.  😊👍

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ferRX.  

[SOLSTICIO]

Pues sigo igual.

El enlace que me ha enviado, lo ejecuto, detecta a la impresora  y en el apartado de "Búsqueda y corrección de errores" me dice que "faltan algunos archivos de controlador", deteniéndose en el paso llamado "Verificación del controlador".

Me pone un enlace a "Atención al cliente HP" y me vuelvo a descargar el archivo        AIO_CDB_NomNet_Full_Win-WW_140_408-4.exe, que al ejecutarlo todo marcha bien hasta que en el apartado de "Instalando el software" me aparece la pantallita de "Esta Aplicación no se puede ejecutar en este dispositivo         Bing Bar Microsoft", sigue ejecutándose, me pide que enchufe el USB, lo detecta  y en el paso 6 de 7 se queda colgada la instalación.

Ahora voy a volver a ejecutar el programa de "Búsqueda y corrección de errores", a ver que me dice.

Muchas gracias por su atención y paciencia conmigo.