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Alinear cartuchos
el 25-01-2021 09:05 PM
No puedo escanear la pagina de prueba para alinear cartuchos y, además, no me imprime archivos guardados en el escritorio de Word.-
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Alinear cartuchos
el 25-01-2021 11:57 PM
Hola @chaneton .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_2021B/DJ2600_2021B.exe
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Alinear cartuchos
el 26-01-2021 11:16 PM
Hola @chaneton
Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.
1. Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.
2. Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"
3. Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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