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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Alineación y mal impresión

envy 5545

Hola, acabo de sustituir el cartucho de tinta negra proporcionado por hp instant ink. Me solicitó la alineación y lo hice. El problema es que la impresión es muy mala, apenas se puede leer. Apago la impresora y cada vez que la enciendo me pide la alineación. ¿ Alguna ayuda? Gracias

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Alineación y mal impresión

Hola Aliquindoi,

 

Te facilito un enlace donde te sera de ayuda a realizar una limpieza de cabezal. Ya que segun lo que comentas es problema de cabezal sucio. Realiza el procedimiento que te dejo a continuacion y cualquier cosa nos comentas.

 

https://support.hp.com/es-es/document/c04793732

 

Gracias.

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Alineación y mal impresión

Hola @aliquindoi .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/mode...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04794166

 

a.Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.

b.En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Configurar .

c.Toque Limpiar cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Alineación y mal impresión

Al realizar la limpieza de los cabezales, en el informe que se imprime se indicaba que el cartucho de color había que cambiarlo. Así lo hice y se solucionó el problema. La verdad es que no he utilizado casi nada dicho cartucho por lo que no pensé que el problema vendría por ahí. Gracias por la ayuda

Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación