Alineación de cartuchos

[lili128]

Buenas tardes. Cambié los cartuchos de la impresora y tengo que alinear los cartuchos y el programa de Centro de soluciones hp no abre más por no tener el Adobe Flash Player. ¿Cómo puedo solucionar este problemas? Gracias

[Mans · Accepted solution]

@lili128
Hola,

El panel de control de su impresora y la descripción de los botones.

Siga los siguientes pasos para realizar una alineación manual del cartucho:

1. Si el producto está apagado, pulse el botón Encender/Reanudar para encender el producto.
2. Desconecte el cable USB de la parte trasera del producto. Ahora hay que pulsar una secuencia de botones en el panel de control en el orden presentado. La secuencia debe completarse antes de diez segundos. Pueden ser necesarios varios intentos para completar la secuencia en diez segundos.
3. Mantenga pulsado el botón de Cancelar.
4. Mientras mantiene pulsado el botón Cancelar, pulse y mantenga pulsado el botón Encender/Reanudar.
5. Cuando las luces de Comprobar papel y Comprobar cartucho de impresión empiecen a parpadear simultáneamente, suelte tanto el botón Cancelar y el botón Encender/Reanudar.
6. Pulse y suelte de nuevo el botón Cancelar.
7. Pulse y suelte el botón Copias.
8. Pulse y suelte el botón Tipo de papel.
9. Pulse y suelte el botón Iniciar Copia Color. La página de alineación se imprime.
   

   NOTA: Si la página de alineación no se imprime, repita la secuencia de pulsación de botones en este paso. La secuencia debe completarse antes de diez segundos. Asegúrese de que se ha cargado papel blanco normal (únicamente).

No dude en preguntarnos si nos necesita.

Atentamente,

[lili128]

Hola. No sabia como alinearlos en forma manual siempre lo hice desde el software. 

ya se soluciono. gracias por la información- Saludos