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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Al realizar instalacion impresora windows 10 no encuentra la impresora

asus portatil f551c
Microsoft Windows 10 (64-bit)

no puedo terminar la instalacion, ya que cuando aparece en w10 la opcion para agregar la impresora , no la encuentra, solo lo hace con una que pone DIRECT y segun el sofware no tengo que elegir esta, pero al no salir ninguna mas y elegirla, me pide un pin que la impresora imprime y al ponerlo sigue sin conectar, el caso es que acabo de comprar esta multifuncion hp deskjet 2721e y no puedo conectarme a ella de modo inhalambrico.  saludos a todos

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,492 7,157 15,170
Mensaje 2 de 2
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Al realizar instalacion impresora windows 10 no encuentra la impresora

Hola @nomekea .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-12.8.9-DJ2700_51_2_4771_1_Full...

 

Use los botones Cancelar y Conexión inalámbrica para restaurar el modo de configuración de Wi-Fi.

  1. Pulse el botón Cancelar para preparar la impresora.
  2. Mantenga pulsados los botones Conexión inalámbrica y Cancelar al mismo tiempo durante cinco segundos hasta que el botón de Encendido parpadee.

NOTA:   Es posible que su panel de control se vea un poco diferente al ejemplo mostrado, pero los pasos son los mismos.

 https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/4112297/4112466/con-genprint-p-restore-wireless-set...

  1. Espere hasta que la luz azul del botón de Conexión inalámbrica parpadee continuamente.
  2. En un plazo de dos horas, vuelva a la aplicación o al software para buscar y añadir la impresora y completar la configuración.

 

Después realice las instrucciones del siguiente enlace:

Configuración de impresoras inalámbricas


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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