Ahorro energía

[CifuCifu]

Tengo un problema con mi impresora, la función de ahorro de energía no se activa, el mismo está programado para que en 5 minutos entre en suspensión pero al pasar el tiempo se queda encendida. Hace unos días si lo hacía, pero ahora ya no. Me podrían ayudar.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/pwp_400-500/PW477_DW_R1743A.exe

[CifuCifu]

Gracias por el aporte, pero la impresora me dice que ya tiene la ultima versión del Firmware instalado. Realicé la prueba tanto en la impresora como con el ejecutable que me proporcionó y me da el mismo resultado (Ya está instalada la última actualización). Alguna otra solución?

[GOLD_MASTER]

Intente resetear la impresora:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/Reiniciar-a-valore...

[CifuCifu]

Hoy por la mañana realicé esa operación sin lograr que se reinciara, pero encontré un video en Youtube que me fué de mucha ayuda, ya que, habían muchas opciones en pantalla que estaban deshabilitadas por contraseña y no recordaba cual era, así que hice el procedimiento que decía en el video y logré reiniciarla de fábrica, con ello logré desbloquear todas las opciones y configurar varias que no me dejaba, pero el ahorro de energía siguió sin funcionar.

Éste es el video que me ayudó, espero que le ayude a más personas:

https://www.youtube.com/watch?v=SzaD3yzcugM

Aún sigo sin lograr que la impresora entre en modo de ahorro de energía.

[GOLD_MASTER]

Ficha Inicio:

Utilice la pestaña Inicio para acceder a los elementos utilizados con frecuencia de las pestañas Escáner, Fax, Servicios Web, Red, Herramientas y Ajustes. La pestaña Inicio incluye los siguientes elementos.

NOTA: No todos los elementos que se indican a continuación son visibles de forma predeterminada. Utilice el botón Personalizar para mostrar u ocultar los elementos que desee.

Configurar las funciones de ahorro de energía que ponen la impresora en Modo reposo o que la activan o desactivan de forma automática.

Referencia:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04974088

[CifuCifu · Accepted solution]

Solamente para dejar el caso cerrado con el problema de ahorro de energía en la HP Pagewide pro MFP 477dw. Resulta que la pantalla no entra en modo de ahorro de energía (o suspensión) cuando alguno de los cartuchos está por terminarse, al ser reemplazado ya vuelve a colocarse en su modo de ahorro de energía.

Espero les sea de ayuda.