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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
247
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Agregar impresora a teléfono movil

Deskjet ink advantage 2775
Android 9.0 Pie

Quiero imprimir un mail desde mi teléfono móvil y me pide la dirección de ip de la impresora no se donde buscarla.  Y si elijo la opción por WiFi directo se queda buscando la impresora que esta correctamente instalada y conectada a wifi

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
78,007 12,549 20,843
Mensaje 2 de 3
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Agregar impresora a teléfono movil

Estimado @Paulayoprimero 

 

probablemente la impresora la tiene conectada a la red wi-fi de su domicilio, al estar asi conectada no puede imprimir desde el movil por wi-fi Direct, usted debe conectar la impresora a la misma red, entonces desinstale el HP Smart del movil y vuelva instalarlo y que siga los pasos para que conecte a la  misma red donde esta conectada la impresora.


Mi ayuda es voluntaria
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Rector Rector
Rector
20,591 2,972 11,295
Mensaje 3 de 3
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Agregar impresora a teléfono movil

Hola @Paulayoprimero 

 

También prueba a instalar el siguiente Complemento de Servicio HP para Android:

>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es&gl=US

 

Revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=v_-tVc5PzZQ

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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