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×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí
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Hola @Cl15 .
Intente seguir las instrucciones de los videos:
https://www.youtube.com/watch?v=CvQY-D1ypWA
https://www.youtube.com/watch?v=Camss6YiQcs
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta”
, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola @Cl15
puede ver el siguiente documento\\https://support.hp.com/uy-es/document/c04615838
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Hola @Cl15 .
Revise si le sirve:
Mas información:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta”
, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Hola @Cl15 ,
En este caso presiona el botón de Red del panel frontal para que ese active el sistema inalámbrico.
Mira debe quedar iluminado de color azul:
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
Hola @Cl15
pruebe a seguir los pasos del siguiente video
en español muy parecido a este video aqui
https://www.youtube.com/watch?v=6NxP-g6w3j8
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Hola @Cl15 ,
En esta Comunidad de usuarios HP, la mayoría que mandamos respuestas somos voluntarios y lo hacemos en el tiempo libre, una disculpa si no mandamos respuestas de manera inmediata 🙂 Gracias.
En este caso si no se conecta entonces es necesario mandar la hoja de red, para ver los detalles generales de configuración.
1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.
2. Presiona el botón de Copia durante 5 segundos y luego suelta el botón.
3. La impresora toma la hoja de papel y te manda una hoja como la siguiente:
4. Nos comentas los detalles que salen en esa hoja. por favor 😊
Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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