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AYUDA

Impresora HP Deskjet Ink Advantage 2600
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Ayuda!

Acabo de comprar mi impresora Impresora HP Deskjet Ink Advantage 2600 (modelo) el cual instale todo. Escanea pero no he podido imprimir ningun tipo de documento que quiero.

Me imprime puros informes de la impresora, pero nada de los que yo necesit

Ayudaaa 😞

 

5 RESPUESTAS 5
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AYUDA

Hola  @nataliavenegas ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualización firmware Deskjet 2600 - Windows

 

Nos comentas como va. 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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nataliavenegas Estudiante honorario
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AYUDA

Hola 🙂

descargue lo que tu me indicaste, y se actualizo.

pero continuo con el problema.

Sabes que  no hay forma que imprima, escanea super bien pero no hay forma que imprima los documentos que quiero.

y aparece que no estuviera conectada.

 

 

 

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AYUDA

Hola @nataliavenegas .

Solo como segunda opcion, utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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AYUDA

Hola @nataliavenegas ,

Vale, si no te imprime los documentos, entonces prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

Haga clic en el icono de Word y, a continuación, haga clic en Word para ejecutar el programa como administrador.

  

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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AYUDA

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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