AYUDA. No puedo iniciar sesion desde mi celular en la app hp smart

[eze1999]

cuando pongo mi cuenta y contraceña queda cargando y nunca inicia, probe desinstalandola y volviendo a instalar y nada.

[resistencia]

Estimado @eze1999 

en la impresora pruebe a oprimir el boton Cancelar (x) y Wi-fi a la misma vez por 5 seg, luego reinstale en su movil el HP Smart y siga los pasos,

[eze1999]

intente lo que me dijo y sigue sin funcionar, se queda cargando demasiado tiempo y nunca inicia.

[resistencia]

desinstale HP Smart ,apague su celular y luego vuelva encender y  instale el  HP Smart si tiene un Android instale el completo de servicio

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es_MX&gl=US 

[eze1999]

ya se soluciono, le agradezco mucho su atencion, que tenga un buen dia.

[resistencia]

De nada, sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solucion dada.