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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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AUTENTIFICACIÓN, para acceder a la CONFIGURACION
el 29-03-2022 03:45 PM
Para acceder a la configuración de la impresora, me solicita introducir NOMBRE de USUARIO y contraseña.
Las desconozco
Ruego me informen.
Gracias.
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AUTENTIFICACIÓN, para acceder a la CONFIGURACION
el 29-03-2022 05:47 PM
Hola @Escat .
Pruebe con lo siguiente:
Usuario Contraseña
1. admin <dejar en blanco>
2. Admin <dejar en blanco>
3. ADMIN <dejar en blanco>
4. SSID (Nombre de la red) 12345678
5. admin Contraseña de inicio de sesión en Windows
6. Admin Contraseña de inicio de sesión en Windows.
7. ADMIN Contraseña de inicio de sesión en Windows.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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AUTENTIFICACIÓN, para acceder a la CONFIGURACION
el 01-03-2024 05:01 AM
Buenos días, tengo el mismo problema con el mismo modelo de impresora, quiero entrar a su configuración a través de la IP, pero me pide usuario y contraseña. He probado todos los usuarios y contraseñas que sugieres en este hilo pero me ha sido imposible. Hay alguna forma de restaurar la impresora a valores de fábrica, y que no aparezca esa contraseña, ya que no la recuerdo