AJUSTE DE ALTITUD HP MFP137fnw

CALIXTLAHUACA · ‎26-11-2019

Tengo un multifuncional hp mfp137fnw y no se que opción debo elegir para ajustar la altura. Estoy a 2,680 metros sobre el nivel del mar.

GOLD_MASTER · ‎26-11-2019

Hola @CALIXTLAHUACA .

Para que necesita realizar ese ajuste?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

CALIXTLAHUACA · ‎27-11-2019

Porque éste multifuncional lo requiere. Lo mismo me pasó con una impresora Samsung. Si no se configura a la altura sobre el nivel del mar correcta, no imprime bien. Este ajuste se hace en el panel de control. Tiene 4 opciones. Pero no se cual es la correcta para una altitud de 2,680 metros sobre el nivel del mar, que es la de la ciudad donde vivo.

E_Ramirez · ‎28-11-2019

Hola CALIXTLAHUACA con gusto puedo ayudarte.

Las impresoras HP no cuentan con esa configuración ya que la calidad de impresión se rigen desde los métodos de limpieza.

¿Tienes algún problema con la calidad de impresión?

Saludos!

CALIXTLAHUACA · ‎28-11-2019

Si no lo requiere ¿porque aparece esa opción en el menú? ¿Será un error del fabricante?..

E_Ramirez · ‎28-11-2019

Envíame una imagen de donde aparece esa opción por favor.

Saludos!