Þengo un problema con mi inpresora

[Geraldine97]

hola tengo un problema con mi impresora al principio me decia E3 y despues dejo de titilar la luz de encendido y solo quedaron encendidas 3 luces naranjas la luz de error, de reaunudar papel y la de la tinta. Intente miles de cosas pero siguen haciendo lo mismo 

[ferRX]

Hola @Geraldine97 

Esto puede ser por un atasco de papel.

Prueba con los pasos del siguiente documento:

>> Impresoras HP - Error de atasco del carro o E3

https://support.hp.com/mx-es/document/ish_2887129-2606965-16

Revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=37WqTrQbms4

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .

[Geraldine97]

 

[ferRX]

Hola @Geraldine97 

Prueba a enchufar la impresora directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

En caso de continuar la situación y no encender, entonces ya necesita mandar la impresora al Servicio Técnico para que la revisen.

• Contactar Servicio Técnico HP:
• https://www.hp.com/ar-es/contact-hp/phone-assist.html

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .

[Kathykayh]

Buenas tardes tengo un problema con mi impresora le cambie las ti tas pero sólo me aparecen 3 luces anaranjadas y esta apagada e echo de todo y no me funciona que puede ser