impresora hp photosmart plus B209a

Diego-argentina · ‎11-09-2017

Hola! tengo una hp photosmart plus B209a. El problema es que se actualizo a windows 10 y no reconoce los drivers de la impresora; por lo tanto no puedo imprimir textos, imagenes, etc. Antes tenia windows 8 y andaba perfectamente. Si alguno sabe decirme la solucion, con mucho gussto se los agradecere. Desde ya gracias por leer.-

P/D: Se me extravio el cd con el sofware de instalacion de la impresora; aun asi la usaba con windows 8.-

GOLD_MASTER · ‎11-09-2017

Hola.

Bienvenido al foro Diego-argentina.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL29008/mp-109701-3/PS_AIO_06_B209a-m_140_408-5.exe

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

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Diego-argentina · ‎16-09-2017

Hola. descargue el software y segui los pasos pero aun asi la impresora no funciona, ni siquiera apare en la lista de impresoras y dispositivos. Solo escanea. La verdad ya no se que hacer.

GOLD_MASTER · ‎16-09-2017

Utilice:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

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