RE - INSTALACION HP LASERJET P1102W

[Rubenzito]

He instalado la impresora LASERJET P1102W en una pc de escritorio con win-7, la conecte y configure para que funcione mediante cable usb, ademas funciona con otras dos laptop de manera inalambrica.

Los primeros dias funciono muy bien en las dos configuraciones, mediante cable e inalambrica. Pero ahora sucede que debo instalarla cada vez que enciendo la pc de escritorio; en DISPOSITIVOS E IMPRESORAS me estan apareciendo dos impresoras una HP LASERJET P1102 SERIES y la segunda HP LASERJET PROFESSIONAL P1102W. La primera aparece con icono de alarma y negrita, la segunda como predeterminada y en gris, despues de hacer la reinstalacion de la 1102W que es la que tengo, la puedo utilizar, antes ninguna de las dos.

El segundo problema que se presenta es que aun que configuro la impresora para que no se apague, si se apaga, solo entra en suspension un tiempo y luego se apaga.

Muchas gracias y quedo atento de ayuda.

[MTabarez · Accepted solution]

Hola Rubenzito, buen día. 

Es necesario elimines la impresora por completo desde los registros de Windows y luego instales nuevamente. 

Elimina la impresora de Dispositivos e impresoras.  Retira el cable USB. 

Elimina el controlador de la lista de programas. 

Elimina la impresora de los registros. 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
 >System
   > CurrentControlSet
    >Control
     > Print
      >y borras la carpeta de la impresora

Reinicias el PC. 

Descargas el controlador actualizado. 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/...

Instalas y pruebas la funcionalidad. 

Respecto al apagado es necesario confirmes cómo se muestra desde la página web de la impresora. 

Colocas la IP de la impresora en un navegador, das un enter. 

Vas a la pestaña de Configuración, luego en configuración de impresora, Auto apagado después de y confirma si está en nunca.

También cambia el Timeout (5-1800) a 1800 y el Sleep al máximo. 

Aplicas cambios y pruebas la funcionalidad. 

¡Saludos!