Al agregar impresora en windows 10 me detecta una impresora que no es la mía

RACAAZ · ‎20-09-2017

Al intentar agregar un dispositivo me aparece una impresora que no es la mía. La mía ya la tengo instalada. ¿qué puede pasar?. - La que veo es una hp envy 5640 que por supuesto no es la mía, pienso que será la de un vecino.

Si la instalará, podría imprimir en dicha impresora?. ¿ Por qué ocurre esto?. No me había pasado nunca.

Gracias por sus respuestas.

MTabarez · ‎06-10-2017

Hola RACAAZ, buenas tardes.

Si la impresora que está detectando es cuando tu equipo está conectado a tu red doméstica, es posible que la otra impresora esté conectada a tu misma red doméstica.

¿Ya has probado agregarla y mandar a imprimir?, si tu impresora no reacciona es otro equipo del mismo modelo.

Si la impresora está muy cerca de tu red y tiene el inalámbrico directo activado, tu equipo podría detectar una red llamada igual que la impresora a la cual pueda conectarse para imprimir, este sería otro caso.

Saludos

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