no aparece la opción de imprimir a color

[miguel__angel]

Buenos días,

He estado mirando algunas respuestas de gente que no podía imprimir a color en su impresora, pero ninguna de las soluciones que he visto me funciona

He desinstalado las impresoras, los softwares, los controladores, modificado el registro, actualizado controladores, pero

nada me funciona

A ver si me podéis ayudar

[ferRX]

Hola @miguel__angel 

Prueba a instalar la impresora con el siguiente controlador >> Envy 4522 controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[miguel__angel]

Muchas gracias por la respuesta

Desafortunadamente no me ha funcionado por lo que he desactivado la impresora para intentar empezar de nuevo

Lo he intentado de 3 formas usando estos 3 archivos 

No hay forma

Ahora lo que me pone en la impresora conectada "el controlador no está disponible"

No se si hay alguna forma de eliminar todos los rastros posibles de drivers de impresora para poder empezar desde cero.

Yo creo que me está haciendo algo automático que no me deja terminar corréctamente