instalacion de impresora HP DESKJET Ink Advantage 2135 en Mac Os Big Sur

lmgmadera · ‎07-09-2021

Hola tengo una impresora HP DESKJET Ink Advantage 2135 y un computador Mac Os con la actualización al programa Big Sur dejo de imprimir. Pensé que borrando y volviendo a instalar me podía volver a funcionar. Sin embargo cuento intente descargar el software y drivers me decía que buscara el programa Mac OS CATALINA. Ese programa esta eliminado de Mac. Por favor, pueden ayudame si hay otra forma de instalar con MAC OS BIG SUR?

AngelAmerikano · ‎07-09-2021

Estimado @lmgmadera.

Aquí tienes el software para instalar tu multifunción en MacOS Big Sur:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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@HPSupportESP Soporte Técnico HP

ferRX · ‎07-09-2021

Hola @lmgmadera ,

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1

2. Y luego puedes probar con la solución comentada por @Raver0200

>> Pasos de Solución para instalar impresora Deskjet en sistema MacOs Big Sur

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

lmgmadera · ‎08-09-2021

Gracias por la recomendación. Fue probada y no es compatible con el programa MacOs Big Sur