impresion a color distorsionada

[alejollanero]

impresión distorsionada a  color laser hp cp1025

[AndersonCR]

Buenas Tardes,

Espero este bien, puede realizar los siguientes pasos;

- conecte la impresora a red, esto generara un numero de IP, lo puede obtener al imprimir la pagina de configuracion

- utilize el numero de IP en un buscador web, al escribirlo en el URL y luego oprimiendo enter

- tendra acceso al menu en linea de la impresora, aqui tendra algunas pestañas, seleccione la pestaña de sistema, luego va a poder observar donde indica calidad de impresion y desde aqui puede calibrar los colores o incluso puede escoger la opcion de servicio y puede hacer uso de la opcion de modo pagina de limpieza.

- si el problema persiste, se recomienda realizar cambio de cartucho o restaurar de fabrica (para restaurar de fabrica hace lo siguiente: 

           *     Apague el producto. Desconecte el cable de alimentación del producto durante 30 segundos y, a continuación, vuelva a conectarlo.
              * Encienda el producto mientras mantiene pulsado el botón Reanudar durante 10-20 segundos.
             *  Suelte el botón Reanudar . )

Si el problema persiste, puede contactar a HP para soporte de garantia o llevar la maquina a un centro de servicio autorizado.

Saludos,