impresora fuera de línea

[Encarna21]

Hola! Tengo el mismo problema y aún haciendo lo que explicas no se me conecta a la red. Llevo varios días intentándolo pero no soy capaz y es muy desesperante.

Cuándo pulso la tecla wifi parpadea un par de minutos y luego se vuelve a apagar sin conectarse a nada.

[SolQ]

Hola Encarna21

Primeramente la impresora deberá estar en modo configuración , si revisas en tu computador   en las redes wifi del computador saldrá una que dice wifi_direct.

Seguido vas a ir en tu impresora y deberás presionar los botones de WIFI + X los dos al mismo tiempo por 10 segundos

Una vez hecho esto  se restablecerá  la red y va a salir  una red que dice : Wifi_setup

cuando este en setup vas a ir al  hp smart y va a borrar la impresora que tiene ahi y vas agregar una nueva, y luego vas a clicar en la opcion de *primeros pasos*

Comenzará a buscar  y le va a conseguir la impresora ,le va a pedirá  que coloque la clave del wifi y usted la colocará .

La impresora quedará conecta y lista para funcionar. 

Saludos,soporte Hp.