Samsung C430W Gramaje de Impresion

[AndyMcArtus]

Tengo problemas con hojas atascadas en el modelo "Impresora Láser Color Samsung Xpress SL-C430W, Wifi, Ethernet"

La necesito para imprimir fotografías de 160 gramos y la hoja se atasca...no imprime...no hay modo que la hoja se imprima...las especificaciones son claras: Máximo 220 gramos en papel fotográfico brillante.

La impresora está nueva, recién comprada hoy.

Ahora, si otros usuarios tienen el mismo problema, podemos suponer que la impresora no cumple con las especificaciones.

Espero que tengan una solución al problema o pediré la devolución del dinero.

Lo otro, en los manuales o soluciones en línea explican: cómo quitar el papel atascado...la verdad es que me interesa que la hoja se imprima y no vuelva a atascarse...quitar el papel atascado no soluciona ni la mitad del problema.

Si no existe solución al problema, por favor acepten su error porque sí me siento engañado con esta compra.

[resistencia]

Hola @AndyMcArtus 

Segun el manual si supera 120 gramos ebe ser cargado el papel de uno en uno? usted hace eso ?