Re: Error de Validacion

SofiaAmenabar · ‎24-08-2021

Hola como estas? te cuento que tengo este problema con una nueva impresora HP office jet 9025 e. Al revisar los puertos veo que esta seleccionado el eprint pero no me deja cambiarlo por ningun otro. Que puedo hacer ? muchas gracias

resistencia · ‎24-08-2021

Estimada @SofiaAmenabar

Desinstale la impresora y controladores y vuelva instalar estos controladores.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP9020/HPEasyStart-12.1.03-OJP9020_49_8_4576_1_F...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎24-08-2021

Hola @SofiaAmenabar

Para revisar porque está selecciona el puerto prueba con el siguiente >> Asistente de Impresoras HP

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP