Problemas con impresora Samsung M2020 - Queda en preparando

[Dragontech]

Estimados: estoy teniendo problemas con una impresora Samsung Express M2020. La impresora se queda en preparando impresion, luz vede parpadea y no imprime o termina imprimiendo 10 o 15 minutos mas tarde.

Esto no ocurre siempre pero si tras unos dias de reinstalarla. No se soluciona apagando y encendiendo la impresora.

Hizo lo mismo tanto con una notebook como con 2 pc de escritorio con la que la probe. Tambien probe cambiando el cable USB y con distintos driver que encontre.

Puede ser problema de compatibilidad con win 7 32 bits? La probe con una pc con win 64 bits y aunque no la probe mucho si bien no me demoro 10 o 15 minutos, si me paso que tardase unos 3 minutos mas de una, lo que es una locura.

Les pido si me pueden informar a que se puede deber, no pude encontrar en la red solucion a este problema, muchas gracias.

Saludos

[resistencia]

Estimado @Dragontech 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/samsung-xpress-sl-m2020-laser-printer-ser...