cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
238
Reportar Mensaje

Problema impresora laserjet 1320n

impresora laserjet 1320n
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenos días amigos de la comunidad espero me puedan ayudar, tengo una impresora laserjet 1320n esta presentando un problema bastante delicado ya que no imprime en la forma que lo hacia antes, por un problema con el cartucho de toner Q5949A original se derramo el toner dentro de la maquina, el usuario uso una sopladora para tratar de limpiar el toner que se alojo dentro de la maquina y lo que hizo fue expandirlo por todas partes dentro de la misma, se le realizo un mantenimiento completo y al momento de hacer las pruebas de impresión me doy cuenta que no imprime como antes, trato de imprimir consecutivamente varias impresiones de pagina de prueba de windows, imprime una (1) y luego se para mostrando la luz e advertencia encendida intermitente como pidiendo acción del operador le doy al botón go o boton verde y continua imprime 1 pagina y se para realizando lo antes expuesto y así sucesivamente. Trato de imprimir algún archivo de trabajo llamase word o excel y pasa lo mismo imprime una y se para, he realizado varios procesos para ver si se arregla llámese reseteo limpieza de todo el equipo por si hay algún sensor con problemas y nada resulta, la conecto vía usb y red y es lo mismo, si pudieran ayudarme con mi petición mucho se los agradecería de ante mano muchas gracias   

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,924 12,858 21,223
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema impresora laserjet 1320n

Hola @CCLM 

 

pruebe lo siguiente

 

1. Apague la impresora
2. Pulse y mantenga pulsada la tecla verde mientras enciende la impresora.
3. Mantenga pulsado el botón verde durante al menos 15 segundos y hasta que el indicador ámbar la luz de atención se enciende , esto debe ocurrir antes de que transcurran 15 segundos.
d. Suelte el botón de verde. Pruebe a imprimi


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación