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Problema en instalación

Hp ink rank 315

hola buen día acabo de comprar mi impresora y no he podido terminar de instalar ya que me marca error E4 y parpadea el icono de la hojita con la flechita para abajo y en la pantalla donde aparece el número parpadea un signo de exclamación.  Ya la reinicie, ya le pique a la hojita 3 segundo y aún así no se quita ! Que puedo hacer 

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1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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Problema en instalación

Hola @Miralda_tamez 

 

Eso es atasco de papel, vea que no quedo ningun protector dentro de la impresora durante su embalaje .

 

siga tambien los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807594 


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