Problema de encendido

[Cloher]

Holaaa tengo un problema con mi hp plotter t120 al momento de encender me dice " APAGADO INCORRECTO" PARA EVITAR MÁS DAÑOS utilice el botón encender para apagar. No utilice regleta o toma de pared.

Ayuda please..

[ecamp]

Hola Cloher!

Asegúrate de que tienes la máquina conectada a un enchufe de corriente directo y no a una regleta o multienchufe.

Después resetea la impresora de este modo:

1.- Retira cartuchos y cabezales.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cabezales y los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

Si continúa haciendo lo mismo, mi recomendación sería que contactases mejor con el Servicio Técnico Oficial de HP: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Un saludo

Soporte Técnico HP