Problema con los cabezales de impresora HP INK TANK 315

[Oscar202]

Buenos dias, estoy configurando por primera vez mi impresora, pero en el paso en el que tiene que quedar los cabezales en el centro para colocar los nuevos,, el carro no queda en el centro. Se mueve, pasa de lado a lado pero no se detiene en la mitad, ayuda porfavor

[ferRX]

Hola @Oscar202 ,

Es posible que tenga un bloqueo temporal y es necesario reiniciar la impresora.

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

2.  Deja la impresora apagada durante 2 minutos.

3.  Luego vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

4.  Vuelve a encender y revisa si ya queda lista.

Revisa los pasos del siguiente video con los pasos de instalación inicial:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Imprecion3d]

Hola , espero estes a tiempo con la garantia ,  trata de cambiar la impresora por otra esta es una porqueria , en cuanto vensa la misma mediante la app de smart te bloquea los cabezales y no anda mas , y al vencer la grantia no se hacen responsables , y tenes que cambiarlos y te salen lo mismo que la impresora , consulta en youtube y vas a ver todos los errores que tiene. suerte