Problema HP Deskjet 2710 all-in-one

[MiguelAngelMS]

Veamos, porque se que estais para ayudar, pero estoy bastante quemado ya entre instalaciones de aplicaciones, creaciones de cuentas y cosas varias.

He instalado mi HP Deskjet 2710 all-in-one, comprada en Reino Unido. He instalado el HP Smarth, he vinculado impresora y pc por wifi, y demás. La he incluso calibrado mediante la hoja de impresión y su escaneo posterior (calibrado, o lo que fuera, porque ya hago lo que me diga la impresora sin mirar con tal de que me deje tranquilo). Vamos, que las conexión está en regla, la impresora tiene tinta, la puerta de salida de papel está abierta, obviamente tiene papel......, pero no imprime nada.

No imprime nada ya lo intente desde el propio documento (word/pdf/visor online), ya lo intente desde el botón de imprimir documentos de la aplicación HP Smart. Todo va a morir a la cola de impresión, y ahí se queda. Reinicio los documentos desde la cola de impresión pero nada, los elimino y lo vuelvo a poner a imprimir y mismo resultado.

De vez en cuando, entre intento e intento, me sale una notificación diciendo que la impresora requiere mi atención, le doy a resolver problemas, se pone a buscarlos, y me dice que hay un problema con la cola de impresión pero que no se ha resuelto.

Y así estamos, una hora y media ya.

[MiguelAngelMS]

Soy yo de nuevo. Creo que el problema era que no me había quejado publicamente. Porque he creado el mensaje, le he dado al botón de impresión de prueba tras el diagnóstico de la impresora (como tantas veces he hecho ya a lo largo de la noche), y me ha impreso tanto esa petición, como la petición anterior a iniciar el post, ya que había dejado abierta la ventana después de que no lo hubiera impreso la primera vez.

Sorprendido, he ido al documento que tenía abierto, le he dado a imprimir, y lo ha impreso. La verdad no tengo idea alguna de como se ha resuelto, ya que no he hecho absolutamente nada.

Pero bueno, solventado está, parece.

Si me vuelve a dar problemas, espero estar de mejor humor, como ya comenté, se que aquí estais para ayudar.

[ferRX]

Vale, esperamos que haya quedado lista la impresora y siga en buen funcionamiento. 😊

Para ya dar por cerrado el tema puedes darle click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[JesicaSierra]

I bought my printer hp deskjet 2710e and laptop also hp, but I'm desperate with the printer, apparently nothing is happen but the wifi bottom is okay , only the documents is on the printer,s queue.

I don,t know how to solve it and I really need it

[AndressaR]

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