PROBLEMAS INSTALACIÓN APLICACIÓN HP SMART

[REQUE]

Tengo un PC con varios usuarios. Al instalar la impresora, hay varios de ellos que pueden usar la aplicación y se ha instalado correctamente.

Hay uno de los ususarios que al ir a instalar HP SMART indica que la aplicación ya está adquirida.

Al buscar en Inicio-----Configuración---- Aplicaciones--- No aparece HP SMART.

No se si hay un número de usuarios limitado donde instalarla puesto que de los 4 usuarios instalados, tan solo hay uno en el que se genera el problema.

He probado la instalación desde Crome y Firefox, e incluso he probado a iniciar sesión de cuenta Microsoft con distintas cuentas.

El problema persiste.

Muchas gracias anticipadas!!!

[S_Jaramillo]

Hola REQUE!

Con gusto te puedo ayudar, para revisar más información, me puedes indicar el modelo exacto de tu equipo.

Puedes probar crear un nuevo usuario e intentar instalar la aplicación , me indicas que uscede.

Saludos!