cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
2 1 1
Mensaje 1 de 3
1.812
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo instalar HP EasyStart (HP Deskjet 2675)

HP DeskJet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola a todos! 

 

Acabo de adquitir una multifunción 2675 pero no puedo instalar los drivers correspondientes ya que me sale el mensaje de error "el software no es compatible con esta version de windows. visite la pagina web hp.com para obtener informacion sobre este error en este producto"

 

Ya probé solucionarlo con la compatibilidad de Windows a XP y a otras versiones pero no hay caso, me sigue dando el mismo error. ¿Por qué será?

 

Saludos y gracias. !

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
2 1 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo instalar HP EasyStart (HP Deskjet 2675)

SOLUCIONÉ EL PROBLEMA

 

Instalé el HP Print and Scan Doctor y me descargó otro driver, que pesaba como 130 mb, y se instaló sin inconvenientes.

 

Gracias de igual manera. Saludos 

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo instalar HP EasyStart (HP Deskjet 2675)

probable usas una version que no corresponde con el sistema operativo, desgue la siguiente version que es para windows 7 32 bits

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-...


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
2 1 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo instalar HP EasyStart (HP Deskjet 2675)

SOLUCIONÉ EL PROBLEMA

 

Instalé el HP Print and Scan Doctor y me descargó otro driver, que pesaba como 130 mb, y se instaló sin inconvenientes.

 

Gracias de igual manera. Saludos 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación