No imprime en wifi, solo con usb

[-chuchi-]

   La impresora de repente dejo de imprimir por wifi, la conecto Usb y si que imprime, en las actulizaciones cuando tiene que llegar a " Descargando definición de actualizaciones y mensajes, sale un octógono negro con un aspa en medio" intento pasa el doctor y no me deja, ya no se que intentar para solucionar el problema, alguien que me ayude.

   Gracias anticipadas

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @-chuchi- 

Oprima el boton Cancelar (x) y Wifi  al la misma vez por 5 seg. Luego vuelva instalar el software de su impresora y siga los pasos si n estar conectado por USB.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48444/al-117579-4/DJ2540_Basicx64_188.exe 

[ferRX]

Hola @-chuchi- ,

Prueba con enchufar la impresora mediante el cable USB y luego actualiza el firmware con el siguiente controlador:

• >> Deskjet 2540 - Actualizar firmware - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.