Necesito sacar mi impresora de mi configuración, ¿Cómo lo hago en el HP Smart de mi computador?

[Marlcolm]

[GOLD_MASTER]

Hola @Marlcolm .

Asegúrese de que la cola de impresión de la impresora no está configurada para imprimir fuera de línea.

1. Abra Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione Impresión en curso.
3. Seleccione Impresora y, a continuación, elimine cualquier selección junto a Pausar la impresión o Utilizar impresora fuera de línea que esté marcada.
   Figura : Configuración 'Utilizar impresora fuera de línea' activada

   

4. Si eliminó una selección, trate de imprimir.
   • Si puede imprimir, la impresora está en línea de nuevo.

   Otra opcion:

   El controlador de impresión predeterminado puede haber cambiado. Cambie el controlador de impresión predeterminado al controlador instalado originalmente para seguir imprimiendo.

   1. Abra Dispositivos e impresoras.
   2. Encuentre el controlador de impresión original instalado anteriormente.
   3. Asegúrese de que está seleccionado como predeterminado con una marca de verificación verde.

      NOTA: 

      El controlador de impresión debe ser el nombre de la impresora y la imagen de la impresora no debe aparecer atenuada.

      Figura : Selección de impresora predeterminada en Dispositivos e impresoras

      

   4. Si no está marcada como predeterminada, haga clic en la impresora y seleccione Establecer como impresora predeterminada.
   5. Intente imprimir.
      • Si se ha solucionado el problema, no necesita continuar con el procedimiento.