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Estudiante
Estudiante
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NO PUEDO VINCULAR LA IMPRESORA CON MI ORDENADOR AUN TENIENDO LOS DOS LA MISMA WIFI INSTALADA

el ‎03-11-2020 05:22 AM

Producto: HP OfficeJet 5232
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

no consiguo vincular la impresora con el ordenador y ambos tienen la misma wifi por lo cual no puedo realizar ningun trabajo desde el ordenador ,no se como se ha podido desconfigurar porque hasta hace unos dias iba pefectamente

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1 persona tiene esta duda
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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NO PUEDO VINCULAR LA IMPRESORA CON MI ORDENADOR AUN TENIENDO LOS DOS LA MISMA WIFI INSTALADA

el ‎03-11-2020 11:14 AM

Estimado @JLBB 

 

intente desactivar el firewall de windows (Windows Defender) y vuelva a instalar lo controladores y vea si reconoce la impresora.

 

Tambien verifique que la impresora esta conectada a la red 2.4 GHz si su router tiene doble banda de 5 GHz tambien.

Mi ayuda es voluntaria
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