cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
224
Reportar Mensaje

Mi impresora señala error en el cabezal de colores

el ‎09-02-2021 01:54 PM

Producto: HP Ink Tank Wireless 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

Mi impresora muestra que hay un error en el cabezal de colores desde la semana pasada, llamé a soporte y me dijeron que tenía que cambiarlo porque se agotó su tiempo de vida útil (tengo la impresora desde hace unos 3 años). Compré los cabezales que justo llegaron hoy y los cambié, pero sigue apareciendo el mismo problema del error en el cabezal de colores. No se qué podría hacer para solucionarlo, a la espera de sus respuestas.

Muchas gracias.

Responder
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,798 12,840 21,209
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi impresora señala error en el cabezal de colores

el ‎09-02-2021 02:06 PM

Estimada @GeovannaT 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807590 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación