MI HP 7740 NO RECONOCE LOS CARTUCHOS DE TINTA

[TAVIRA]

Mi impresora multifuncional no reconoce los cartuchos. Me indica que el cartucho nuevo de tinta esta dañado y de ese aviso en pantalla no avanza, ni retrocede.

Ya le instale los 4 cartucho nuevos y sigo sin opcion alguna para usarla

[ferRX]

Hola @TAVIRA ,

En este caso es posible que esto pasa porque hay tinta seca en la zona del cabezal de cartuchos y es necesario hacer limpieza.

Revisa los pasos de limpieza del cabezal que se indican en el siguiente video:

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Saludos,

ferRX.