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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
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La tinta negra no se fija en el papel

Deskjet GT 5820
Microsoft Windows 10 (32-bit)

La tinta negra hp original no se fija (no se seca, se corre) en el reverso de la hoja del papel fotografico...por qué?

Yo tengo tambien la hp 2050 y jamas tuve ese problema

3 RESPUESTAS 3
Decano Adjunto Decano Adjunto
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2,159 835 2,055
Mensaje 2 de 4
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La tinta negra no se fija en el papel

Hola @Amaicha, todo bien ?

 

Siga el paso a paso del documento siguiente para resolver el problema:

 

Impresoras HP DeskJet GT 5810 y 5820 - La tinta negra o la tinta de color no se imprimen; Otros problemas de calidad de impresión

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/8109...

 

 

También actualiza el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1750B.exe


Después de actualizar, reinicie la impresora y utilice el asistente siguiente para el diagnóstico y las correcciones

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Mensaje 3 de 4
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La tinta negra no se fija en el papel

Hola Ronaldo, todo bien

 

Gracias por tu ayuda, espero que allí esté la solución, veremos que pasa

 

Saludos

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Rector Rector
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La tinta negra no se fija en el papel

Hola.

El problema está en el papel que utiliza.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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