Instalacion de Impresora

[MANUELOME]

Tengo una impresora JP LaserJet P1102w. Venia funcionado de manera correcta y de un momento a otro dejó de imprimir. Las impresiones se quedaban en la lista de espera. Eliminé el programa de instalación y utilizando el CD original, reintenté reinstalarla sin resultados. Descargué los drivers de la página de HP para esa impresora.  Nuevamente y de manera reiterada he intentado la reinstalación pero recibo un mensaje que me indica que la impresora no ha sido instalada. Agradezco la orientación que me puedan ofrecer. Gracias.

[ferRX]

Hola  @MANUELOME,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas.

1.  Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar  durante 5 segundos.

2.  Suelta el botón y revisa que toma la hoja de papel.

Te debe salir una hoja como la siguiente:

Nos comentas como va. 

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Saludos,

ferRX.  

[MANUELOME]

Por cuanto eliminé el sofware, al reintentar instalarlo no tengo repuesta. Al no haber imresora instalada, no puedo utilizar la opción de hoja de prueba.

[ferRX]

Hola @MANUELOME,

Gracias por continuar...

La hoja de pruebas se manda directo en los botones del panel de la impresora, no es necesario instalar el software. 

Esto se hace para comprobar primero la operación básica de la impresora, directo en los botones de la misma.

1.  Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar  durante 5 segundos.

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Nos comentas como va. 

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Saludos,

ferRX.