Ink tank 315 no avanza la hoja impresa.

[Inktank]

Muy buena tarde. Tengo el inconveniente que está impresora del título, no deja avanzar la hoja de papel, mientras imprime. Toma la hoja, comienza a imprimir y luego empieza con que avanza y retrocede. Esto en forma permanente de manera que no termina de imprimir y expulsar. Solicito ayuda de quienes lo pudieron solucionar. Gracias.

[resistencia]

Estimado @Inktank 

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[Inktank]

Gracias por la respuesta pero no es la solución.  Desde el programa mandé la página de prueba y en la mitad de la impresión se traba y comienza con un avance y retroceso permanente y de ahí ni sale.  Imprime relativamente bien pero con una raya blanca  ala mitad de la impresión de  la indicación de los colores. En el programa no surge ningún error. Aguardo de otra sugerencia.

[Davidink]

hola, tengo el mismo porblema, lograstes solventarlo de alguna manera ?