Impresora nueva sin cartuchos originales

[Ly7]

Hola, compre la impresora y en la caja no venian cartuchos..yo compre unos compatibles puesto que no sabia nada..pero los he puesto y me da error,me pide los cartuchos originales, hay alguna solucion?? 

[resistencia]

Estimado @Ly7 

lo primero es reclamar los cartuchos al vendedor todas estas impresoras vienen con cartuchos. Que modelo de cartucho compro, ?

[Ly7]

Compre estos

 

[resistencia]

umm el problema es ese, al no ser cartuchos originales HP no los reconoce, esta impresoras  tiene el firmware para no reconocer este tipo de cartuchos que no sea original HP.