Impresora no reconoce el cartucho

[IBCS]

[ferRX]

Hola @IBCS ,

1. Para revisar la cuestión es necesario que nos comentes el modelo de la impresora ?

2. Debe aparecer un número de modelo en la parte frontal o posterior de la impresora.

3. Algo así como Photosmart C3180, o tal vez Photosmart C2280 ?

4. Mira un ejemplo de como aparece el modelo de la impresora.

Photosmart C3180 panel frontal con el número de modelo

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

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Saludos,

ferRX.  

[Kurume]

Hola tu impresora según por el modelo de la interfaz que mostraste en la imagen es una HP C5280 Photosmart

te dejo vídeos que te puedan servir https://www.youtube.com/watch?v=xRE9H4DdDDo , https://www.youtube.com/watch?v=8QfveUEOYlk y si te faltan controladores o más información de tu impresora te dejo un link https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-c5200-all-in-one-printer-series/3204462/model/320...

También otra solución es está: Retire los cartuchos y desconecte la impresora estando encendida, después enciéndala manteniendo presionados los botones OK y Ayuda. Espero tu respuesta saludos cordiales 🙂