Impresora inactiva y si imprime

[Mamm_Miguel]

Saludos

Recientemente cambie de Router y al momento de configurar la impresora no la reconoce por lo que la agregue por medio de la aplicación de Windows y ya imprime pero no puedo usar las demás funciones ya que aparece como impresora sin comecocos y al usar la consola de HP simplemente no aparece ni me da opciones.

[ferRX]

Hola @Mamm_Miguel ,

En este caso es necesario volver a configurar la red, con los pasos del siguiente video:

• https://www.youtube.com/watch?v=rxPqnw8D-sM

Luego vuelve a instalar el controlador:

>> HP Smart Tank 720 - controlador para instalar

.,.,.

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Saludos,

ferRX.