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Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
413
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Impresora Deskjet 2630 no imprime

La impresora está conectada a la red, con tinta y papel, y sin error alguno, pero solo imprime documento de prueba o informativo. Cuando quiero imprimir un PDF, word o correo, aparece un segundo en cola el documento, hace un poco de ruido la impresora, pero hay termina todo. 

 

Me pueden ayudar, por favor?

 

Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 732
Mensaje 2 de 2
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Impresora Deskjet 2630 no imprime

@20Humberto20 con gusto te ayudo.

 

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
                           >System
                                 > CurrentControlSet
                                     >Control
                                         > Print
                                            >y borras la carpeta de la impresora


Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:


https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/...

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678 Print and Scan Driver and Accessories.


Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.

Ya que este instalado prueba la impresion.

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