Impresion en color HP DeskJet 4658

Julmanser · ‎15-09-2019

Hace poco tiempo y haciendo uso de la garantia, cambie la impresora que tenia por por otra practicamente igual pero de un modelo ligeramente superior. Despues de instalarla y utilizarla sin problemas durante aroximadamente un mes, ha dejado de imprimir en color aunque los documentos de prueba SÍ se imprimen con los colores correspondientes.

Sin em bargo los que envío con Office o Acrobat, salen solo en blanco y negro, y ni siquiera en las opciones de la impresora sale la opción de imprimir en b/n o color. He reinstalado la impresora dos veces borrando previamente todos los crivers e incluso haciendo una limpieza del registro, pero sin resultado. ¿Que puedo hacer para solucionarlo?

Muchas gracias de antemano.

Maké · ‎15-09-2019

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