Impresión a color no funciona en archivos

[osito123]

Desde hace unos días no me imprime a color la hp envy 4520.Desinstalado software y vuelto a instalar. Prueba con hp smart o.k. Es decir, sí se imprime página de prueba a color.

No puedo abrir propiedades de impresora al intentar imprimir un archivo, saliendo  mensaje de error. 

Y cualquier archivo sólo se imprime en blanco y negro.

Por supuesto, cartuchos cambiados y a tope de tinta.

Si alguien me puede ayudar?

Gracias

[YordanC]

Hola! osito123

Si la pagina de prueba sale impresa a color entonces es problemas del driver, desintalas todos los driver y luego descargas e inicias este driver que es completo.

Controlador y accesorios de impresión y escaneo HP ENVY 4520 series: EN4520_Full_WebPack_1122.exe

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/54...

Suporte Saludos!!