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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
455
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IP Actualizando

HP Envy 5020
Android 9.0 Pie

La impresora está conectada a la Red, pero no consigue imprimir y que conecte a HP InstInk. Me aparece constantemente el "IP Actualizando". 

Que puedo hacer? Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,829 12,843 21,211
Mensaje 2 de 2
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IP Actualizando

Estimado @RubiSL 

 

si tiene una PC windows intente actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5000_2102B/EN5000_2102B.exe 


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